Odbiór mieszkania to bez wątpienia duże wydarzenie w Waszym życiu, dlatego zawsze chcecie być do niego jak najlepiej przygotowani. Wiem, że informacji na temat odbiorów szukacie często na długo przed samym odbiorem, a to komu zdecydujecie się powierzyć sprawdzenie stanu technicznego Waszego nowego Domu zależy od wielu czynników.
Zawsze pojawia się wiele pytań na które nie zawsze znajdujecie odpowiedzi - często sami mi je zadajecie, ale ponieważ przez większość czasu jestem na odbiorach - nie zawsze mogę odpowiedzieć od razu.
Przygotowałem więc odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania - mam nadzieję, że się przyda kiedy potrzebujecie szybkiej odpowiedzi :)
Jeżeli jednak nie ma tu odpowiedzi na pytanie, które chcielibyście zadać, lub chcecie coś doprecyzować, dowiedzieć się więcej - zapraszam do kontaktu :)
Zaczynamy:
Ile trwa odbiór mieszkania?
Długość odbioru zależy od wielkości lokalu - od godziny do czterech/pięciu godzin. Jest też możliwość zarezerwowania mini odbioru niezależnie od wielkości lokalu - taki odbiór zalecam jeżeli naprawdę nie macie czasu na dokładne sprawdzenie mieszkania lub deweloper z jakiś powodów bardzo ogranicza Wam ten czas. Na Mini-odbiorze sprawdzam dokładnie najważniejsze punkty - to, co na pozwala ograniczony czas. Jeżeli chcesz zamówić odbiór w innym mieście, oddalonym od Warszawy lub po prostu chcesz, abym poświęcił Ci cały swój dzień, abyśmy mogli wszystko dokładnie omówić po odbiorze - oferuję pakiet VIP, który obejmuje 9 pełnych godzin pracy.
Ile wcześniej trzeba zarezerwować odbiór?
Odbiór możesz zarezerwować nawet z dnia na dzień jeżeli termin jest akurat wolny. Wszystkie wolne terminy sprawdzisz w kalendarzu online . Tam możesz też dokonać rezerwacji. Jeżeli znasz już termin odbioru z np. miesięcznym wyprzedzeniem - najlepiej będzie zarezerwować go od razu, ponieważ kalendarz codziennie się zapełnia.
Ile kosztuje odbiór mieszkania?
Cena odbioru to od 350 zł za mini odbiór do 900 zł za dom lub apartament do 200m2. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie rezerwacje online.
Nie będę mógł być na całym odbiorze. Czy może się on odbyć beze mnie albo bez dewelopera?
Wszystko jest do uzgodnienia z deweloperem. Bywają klienci, którzy w czasie odbioru są w innym mieście, w innym kraju i udzielają mi pełnomocnictwa, abym wszedł do lokalu i wykonał odbiór w ich imieniu. Lista usterek jest przesyłana na maila do Klienta i Dewelopera. Taka sama sytuacja jest w przypadku nieobecności dewelopera - coś mu wypadło i nie chcemy przekładać odbioru, wtedy deweloper prosi o przesłanie protokołu na maila. Ważne jest jednak to, aby po odbiorze został sporządzony protokół na druku dewelopera. Mogę go podpisać ja lub klient zdalnie.
Czy deweloper może nie przyjąć usterek, które zgłoszę?
Deweloper musi przyjąć każdą naszą uwagę i udzielić na nią wyjaśnienia pisemnie. Nie ma znaczenia czy jest to zapytanie, usterka czy wada.
Czy deweloper musi naprawić wszystkie usterki, które zgłoszę?
Deweloper ma obowiązek w ciągu 14 dni od odbioru napisać oświadczenie o przyjęciu usterek do naprawy. Jeżeli nie zgadza się z jakąś usterką - musi uzasadnić dlaczego. W przypadku odrzucenia którejś z usterek przez dewelopera należy ją przesłać do mnie celem wyjaśnienia co można z tym zrobić i oceny czy odpowiedź Dewelopera jest uzasadniona.
O co chodzi z powierzchnią pod ściankami działowymi?
Zgodnie ze stanowiskiem Polskiego Komitetu Normalizacyjnego PKN, powierzchnia pod ścianami działowymi jest powierzchnią konstrukcji, a nie powierzchnią użytkową lokalu mieszkalnego. Mimo to, wielu deweloperów wykazuje powierzchnię pod ściankami działowymi jako powierzchnię użytkową. Taka powierzchnia w zależności od wielkości mieszkania może wynosić od 0,5 do nawet kilku m2 które niestety często są wliczone w cenę mieszkania. Może się więc okazać, że przy cenie za m2 powierzchni użytkowej, dopłacamy nawet do kilkudziesięciu tysięcy złotych.
Czy odbiór naprawdę ma szansę się zwrócić?
W przypadku wykrycia usterek czysto estetycznych - rysy okien, uszkodzenia mechaniczne balustrad, ścian, zlecenie ich naprawy we własnym zakresie wyniesie tyle, co koszt odbioru.
W sytuacji poważnych usterek, które stanowią 10% odbiorów, koszt np. osuszenia lokalu bądź naprawy przecieku będzie wielokrotnie wyższy.
Wielu Klientów informuje, że zleciło wykonanie odbioru niezależnemu specjaliście tylko w celu weryfikacji faktycznego stanu lokalu. Chcą wiedzieć co kupili i czego mogą się spodziewać w przyszłości.
Co najgorszego można wykryć na odbiorze?
Najpoważniejsze usterki to np. przecieki z dachu lub tarasu, niespełnienie warunków technicznych - np. brak wymaganej wysokości elementów zabezpieczających okien lub zupełny ich brak, błędy wykonawcze w termoizolacji budynków, których naprawienie na własną rękę to koszt kilkunastu tyś zł i skutkuje utratą rękojmi.
Czy zdarzają się odbiory bez usterek?
Nie, ale bywają odbiory z których Klienci wychodzą z jedną usterką, ponieważ deweloper wszystko stara się naprawić na miejscu .
Czy jak otrzymam klucze pomimo zgłoszonych usterek, mogę prowadzić prace remontowe w trakcie naprawiania ich przez dewelopera?
Nie, zgodnie z ustawą odbieramy lokal bez usterk. Odbiór kluczy przy odbiorze z usterkami to dobra wola Dewelopera.
Ile czasu deweloper ma na usunięcie usterek?
14 dni na ustosunkowanie się do usterek, a 30 dni na ich naprawę (obydwa liczone od dnia podpisania protokołu).
Co jeżeli deweloper ich nie usunie w terminie?
Jeżeli jest uzasadnienie opóźnienia - np. Deweloper zamówił nowe okno, a jego produkcja trwała 6 tygodni, potem okazało się, że dostarczone okno miało wadę, zostało odesłane i czekamy na kolejne nowe okno - to nie mamy wpływu na ten termin. Możemy podpisać protokół przekazania, rozpocząć remont i ta jedna rzecz zostanie do naprawienia wtedy, kiedy będzie to możliwe, ale jeżeli jest to zaniedbanie i nie przyłożył się do naprawy usterek, zaprosił nas na odbiór poprawkowy, a usterki nadal nie są naprawione - czekamy kolejne 30 dni.